尊敬的客户：

感谢您查询和使用本公司代理的产品。对我们的客户，我们作以下承诺服务：

本着“满足客户确实需要”的原则，我们将依据您的要求，为您提供最适合的真空产品解决方案及保修方案，并提供周全的跟进服务，使　贵司通过使用我们的产品而得到更佳的效益。

本公司所出售的整机产品，均提供一年的质保服务。质保期后，我们乐意为　贵司继续提供优质的售后服务，欢迎随时向我们的销售工程师查询有关各类售后服务的详情，包括：耗材、配件、大修包、设定合适的检测时间表、优化方案、节能方案、申延质保期及专业的维修服务等。

质保期内，免费质保服务不包括以下情况：

• 由于不正常安装、错误使用、疏忽、输入错误电压、擅自修理或改装、意外、天然灾害或其它一切不能控制的原因所引致之任何损坏；
• 电机及人为或自然损耗等情况；
• 产品易损件的损耗、更换（例如:泵油、排气过滤器、密封件、叶片、轴承、轴封）；
• 擅自删改型号或机身编号的产品，或擅改本保用证内容者；
• 由于错误接线，引致电路板或其它电器设备被烧毁及破坏；
• 使用不适当直径之铜喉，及或超越技术指引之铜喉限距来安装，或被外物入侵引致系统损坏者；
• 曾由非本公司认可代表之任何人士修理、修改、改装、调教、更换、翻新或干扰产品及零件, 使用非本公司售出的附件产品, 或保养失当导致的损坏。

注：本公司对以上事项拥有最终解释权，并有权随时修订上述条款，而无须先行通知客户。

为使本公司能提供更完备的销售及维修服务予 贵司，请随时提供更多意见及指导给我们。再次感谢　贵司对我们的支持。祝　贵司业务蒸蒸日上。

于质保期内，本公司各办事处于办公时间内提供免费 电话技术支持，办公时间为：

周一到周五： 上午九时　至　下午五时半
周六　　　： 上午九时　至　上午十一时半