尊敬的客戶：

感謝您查詢和使用本公司代理的產品。對我們的客戶，我們作以下承諾服務：

本著“滿足客戶確實需要”的原則，我們將依據您的要求，為您提供最適合的真空產品解決方案及保修方案，並提供周全的跟進服務，使　貴司通過使用我們的產品而得到更佳的效益。

本公司所出售的整機產品，提供一年的質保服務。質保期後，我們樂意為　貴司繼續提供優質的售後服務，歡迎隨時向我們的銷售工程師查詢有關各類售後服務的詳情，包括：耗材、配件、大修包、設定合適的檢測時間表、優化方案、節能方案、申延質保期及專業的維修服務等。

質保期內，免費質保服務不包括以下情況：

• 由於不正常安裝、錯誤使用、疏忽、輸入錯誤電壓、擅自修理或改裝、意外、天然災害或其它一切不能控制的原因所引致之任何損壞；
• 電機及人為或自然損耗等情況；
• 產品易損件的損耗、更換（例如:泵油、排氣篩檢程式、密封件、葉片、軸承、軸封）；
• 擅自刪改型號或機身編號的產品，或擅改本保用證內容者；
• 由於錯誤接線，引致電路板或其它電器設備被燒毀及破壞；
• 使用不適當直徑之銅喉，及或超越技術指引之銅喉限距來安裝，或被外物入侵引致系統損壞者；
• 曾由非本公司認可代表之任何人士修理、修改、改裝、調教、更換、翻新或干擾產品及零件, 使用非本公司售出的附件產品, 或保養失當導致的損壞。

注：本公司對以上事項擁有最終解釋權，並有權隨時修訂上述條款，而無須先行通知客戶。

為使本公司能提供更完備的銷售及維修服務予 貴司，請隨時提供更多意見及指導給我們。再次感謝　貴司對我們的支持。祝　貴司業務蒸蒸日上。

於質保期內，本公司各辦事處於辦公時間內提供免費 電話技術支援，辦公時間為：

週一到週五： 上午九時　至　下午五時半
週六　　　： 上午九時　至　上午十一時半